Condiciones de venta de tarjetas NFC

Ámbito de aplicación y parte contratante

Las presentes condiciones se aplican a la compra de tarjetas NFC de reseñas en la tienda online. La parte contratante es XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, NUIS M62025025R, que opera bajo la marca Trufy (en lo sucesivo, «el Proveedor»), correo electrónico kontakt@trufy.de.

Las tarjetas NFC de reseñas pueden adquirirlas tanto consumidores en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB) como empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB); cuando estas condiciones distinguen entre ambos, se indica expresamente.

Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al enviar el pedido mediante el botón «Pedido con obligación de pago», el cliente realiza una oferta vinculante. El contrato se perfecciona con la confirmación del pedido por parte del Proveedor por correo electrónico. El texto del contrato se almacena; el cliente lo recibe junto con la factura por correo electrónico y puede consultar en cualquier momento el estado de su pedido a través del enlace incluido en la confirmación.

Precios, envío y entrega

Se aplican los precios indicados en la tienda en el momento del pedido. Todos los precios son precios netos; el importe de la factura no incluye el impuesto sobre el valor añadido. El IVA, el IVA a la importación y los derechos de aduana que, en su caso, se devenguen en el país de destino corren a cargo del comprador. A los precios se añaden los gastos de envío, que se indican por separado antes de finalizar el pedido. A partir de un pedido de 10 tarjetas, el envío es gratuito. Se realizan entregas a los países de Europa que pueden seleccionarse en la caja. El envío se efectúa desde Albania con seguimiento; la entrega se produce, por regla general, en un plazo de 7–12 días desde la recepción del pago. Los plazos de entrega indicados son valores orientativos no vinculantes y no constituyen características garantizadas.

Pago y reserva de dominio

El pago se realiza mediante pago anticipado (transferencia bancaria) o a través del proveedor de servicios de pago Stripe con Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay o Klarna; pueden elegirse las formas de pago que se ofrezcan en el proceso de pedido. En caso de pago anticipado, el cliente recibe la factura con los datos bancarios por correo electrónico inmediatamente después del pedido; el envío se efectúa tras la recepción del pago. La mercancía sigue siendo propiedad del Proveedor hasta su pago íntegro.

Programación, garantía y devoluciones

Antes del envío, las tarjetas se programan con la dirección de destino indicada por el cliente (perfil de Google o enlace de reseñas). El cliente es responsable de la exactitud de este dato. Dado que, de este modo, las tarjetas se fabrican de forma personalizada conforme a las indicaciones del cliente, queda excluida la devolución de mercancía sin defectos. Se aplica la garantía legal. Para los consumidores rige el plazo legal de prescripción de dos años a partir de la entrega; para los empresarios, es de un año a partir de la entrega. Si el cliente es comerciante, debe examinar la mercancía sin demora tras su recepción y comunicar sin demora los defectos apreciables (§ 377 del Código de Comercio alemán, HGB).

Derecho de desistimiento

Los empresarios no tienen un derecho legal de desistimiento. En los contratos a distancia, los consumidores disponen, por regla general, de un derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, este derecho no existe en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados (§ 312g, apdo. 2, n.º 1 BGB; art. 16, letra c, de la Directiva 2011/83/UE). Las tarjetas NFC se programan antes del envío con el perfil de Google indicado por el cliente; por ello, no existe derecho de desistimiento respecto de ellas. El Proveedor lo advierte antes de que se realice el pedido.

Con independencia de ello, el Proveedor examina cada reclamación; en caso de un error de programación que le sea imputable, realiza una nueva entrega sin coste.

Responsabilidad

El Proveedor solo responde de los daños que se deban a culpa grave o dolo. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante o daños indirectos. La responsabilidad se limita al importe del valor del pedido. Estas limitaciones no se aplican a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, a las reclamaciones en virtud de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz) ni en la medida en que normas imperativas de protección de los consumidores prevean una responsabilidad más amplia.

Ley aplicable, fuero y disposición final

Se aplica el Derecho de la República de Albania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el cliente es consumidor, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no le prive de la protección de las disposiciones imperativas del Estado en el que tenga su residencia habitual. Si el cliente es empresario, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato es Tiranë, Albania; para los consumidores no se aplica este acuerdo de sumisión a fuero y rigen los fueros legales.

Si alguna de las disposiciones de estas condiciones fuera ineficaz, ello no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones.