Condizioni di vendita delle carte NFC

Ambito di applicazione e controparte contrattuale

Le presenti condizioni si applicano all’acquisto di carte NFC per recensioni nel negozio online. La controparte contrattuale è XARC Solutions SHPK, Rruga Ali Demi, Ndërtesa P.263, Hyrja 1, Ap. 1, 1000 Tiranë, Albania, NUIS M62025025R, che opera con il marchio Trufy (di seguito il “Fornitore”), e-mail kontakt@trufy.de.

Le carte NFC per recensioni possono essere acquistate da consumatori ai sensi del § 13 del codice civile tedesco (BGB) e da imprenditori ai sensi del § 14 BGB; laddove le presenti condizioni distinguono tra i due, ciò è indicato espressamente.

Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine. Inviando l’ordine tramite il pulsante “Ordine con obbligo di pagamento”, il cliente formula un’offerta vincolante. Il contratto si conclude con la conferma d’ordine inviata dal Fornitore per e-mail. Il testo del contratto viene conservato; il cliente lo riceve per e-mail insieme alla fattura e può consultare in qualsiasi momento lo stato del proprio ordine tramite il link contenuto nella conferma.

Prezzi, spedizione e consegna

Si applicano i prezzi indicati nel negozio al momento dell’ordine. Tutti i prezzi sono prezzi netti; l’importo della fattura non comprende l’imposta sul valore aggiunto. L’eventuale imposta sul valore aggiunto, l’IVA all’importazione e i dazi doganali dovuti nel paese di destinazione sono a carico dell’acquirente. Ai prezzi si aggiungono le spese di spedizione, che vengono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine. A partire da un quantitativo di 10 carte per ordine le spese di spedizione non sono dovute. La consegna avviene nei paesi europei selezionabili alla cassa. La spedizione avviene dall’Albania con tracciamento; di norma la consegna avviene entro 7–12 giorni dal ricevimento del pagamento. I tempi di consegna indicati sono valori orientativi non vincolanti e non costituiscono caratteristiche garantite.

Pagamento e riserva di proprietà

Il pagamento avviene mediante pagamento anticipato (bonifico bancario) oppure tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe con Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay o Klarna; sono disponibili i metodi di pagamento offerti nel corso della procedura d’ordine. In caso di pagamento anticipato il cliente riceve per e-mail, subito dopo l’ordine, la fattura con le coordinate bancarie; la spedizione avviene dopo il ricevimento del pagamento. La merce resta di proprietà del Fornitore fino al pagamento integrale.

Programmazione, garanzia e restituzione

Prima della spedizione le carte vengono programmate sull’indirizzo di destinazione indicato dal cliente (profilo Google o link per le recensioni). Il cliente è responsabile della correttezza di tale indicazione. Poiché le carte vengono così realizzate su misura secondo le specifiche del cliente, è esclusa la restituzione di merce non difettosa. Si applica la garanzia legale. Per i consumatori vale il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna; per gli imprenditori il termine è di un anno dalla consegna. Se il cliente è un commerciante (Kaufmann), è tenuto a esaminare la merce senza indugio dopo il ricevimento e a denunciare senza indugio i vizi riconoscibili (§ 377 del codice di commercio tedesco, HGB).

Diritto di recesso

Agli imprenditori non spetta alcun diritto di recesso legale. Per i contratti a distanza, ai consumatori spetta in linea di principio un diritto di recesso di 14 giorni. Tale diritto non sussiste tuttavia per i contratti relativi a beni confezionati su misura secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore (§ 312g, comma 2, n. 1, BGB; art. 16, lettera c), della direttiva 2011/83/UE). Le carte NFC vengono programmate prima della spedizione sul profilo Google indicato dal cliente; per esse non sussiste pertanto alcun diritto di recesso. Il Fornitore lo segnala prima dell’invio dell’ordine.

A prescindere da ciò, il Fornitore esamina ogni contestazione; in caso di errore di programmazione a lui imputabile, effettua gratuitamente una nuova fornitura.

Responsabilità

Il Fornitore risponde solo dei danni dovuti a colpa grave o dolo. È esclusa la responsabilità per il mancato guadagno o per i danni indiretti. La responsabilità è limitata all’importo del valore dell’ordine. Tali limitazioni non si applicano ai danni derivanti da lesioni della vita, del corpo o della salute, né alle pretese ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz), né nella misura in cui norme imperative a tutela dei consumatori prevedano una responsabilità più ampia.

Legge applicabile, foro competente e disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica d’Albania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se il cliente è un consumatore, tale scelta della legge applicabile vale solo nella misura in cui non lo privi della protezione accordatagli dalle disposizioni imperative dello Stato in cui ha la residenza abituale. Se il cliente è un imprenditore, foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Tiranë, Albania; per i consumatori tale accordo sul foro competente non si applica e restano fermi i fori competenti previsti dalla legge.

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni siano invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata.