Arztpraxen & Kliniken

Arztpraxis: Bewertung löschen trotz Schweigepflicht

Patienten wählen nach Bewertungen — und eine Praxis darf öffentlich fast nichts dazu sagen. Wir prüfen Ihre Bewertungen kostenlos; berechnet wird nur, was tatsächlich entfernt wird.

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Schweigepflicht
macht öffentliche Antworten heikel
über 90 %
der beauftragten Bewertungen entfernt*
10 €
je entfernter Bewertung
0 €
wenn nichts entfernt wird

* Eigene Auswertung aller Aufträge einschließlich manuell bearbeiteter, Stand September 2026; als Erfolg zählt eine von Google entfernte Bewertung. Zur Grundlage

Warum Arztpraxen & Kliniken besonders betroffen sind

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Öffentlich antworten ist kaum möglich
Schon die Bestätigung, dass jemand Patient war, kann die Schweigepflicht verletzen. Wir werden für Sie tätig, ohne dass sich Ihre Praxis öffentlich äußern oder Patientendaten nennen muss.
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Bewertungen ohne Behandlung
Begleitpersonen, abgewiesene Terminanfragen, Verwechslungen mit einer anderen Praxis: kein Behandlungskontakt, kein zulässiger Erfahrungsbericht.
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Wartezeit und Telefonannahme
Reine Unmutsäußerungen bleiben in der Regel stehen. Ob eine Bewertung darüber hinausgeht, sehen wir uns kostenlos an — und sagen Ihnen zu jeder einzelnen, woran Sie sind.
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Mehrere Behandler, ein Eintrag
In Gemeinschaftspraxen und MVZ landet Kritik oft beim falschen Namen oder Standort — ein klassischer Verwechslungsfall.

Häufige Fälle

Was für Ihren Fall gilt, steht auf der jeweiligen Seite.

Ihre Praxis verdient ein Bild, das der Behandlung entspricht.

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Google-Bewertungskarte mit NFC

Schlechte Bewertungen entfernen ist die eine Hälfte. Die andere sind die guten, die nie geschrieben werden, weil niemand daran denkt. Die Karte liegt auf dem Tresen: Handy dranhalten, Bewertungsseite öffnet sich.

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Fragen aus der Praxis: Arztpraxis

Müssen wir Patientendaten herausgeben?
Nein. Wir brauchen den Link zur Bewertung und Ihre Einschätzung des Sachverhalts — keine Akten, keine Namen, keinen Zugriff auf Ihr System.
Der Verfasser war nie in Behandlung.
Bewertungen ohne Behandlungskontakt verstoßen gegen Googles Richtlinien. Schicken Sie uns den Link, wir prüfen das kostenlos.
Jemand bewertet die Wartezeit mit einem Stern.
Sachliche Kritik bleibt in aller Regel stehen. Das sagen wir Ihnen vorher — kostenlos und bevor Kosten entstehen.
Wir sind ein MVZ mit mehreren Standorten.
Dann prüfen wir zusätzlich, ob sich die Bewertung erkennbar auf einen anderen Standort bezieht. Auch das sehen wir uns kostenlos an.
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