Restaurants & Gastronomie

Google Bewertungen löschen
für Restaurants & Gastronomie

Eine einzige unfaire 1-Stern-Bewertung kann Ihren Tischreservierungen langfristig schaden. Trufy entfernt sie professionell und diskret.

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Faktor bei Restaurantwahl
94%
lesen Bewertungen vor dem Besuch
4,0+
Sterne für volle Auslastung
3 Tage
unser Rekord (230 Bewertungen)

Warum Restaurants & Gastronomie besonders betroffen sind

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Mitbewerber-Angriffe
Organisierte 1-Stern-Kampagnen durch Konkurrenten sind in der Gastronomie leider häufig. Wir bereinigen das schnell und vollständig.
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Ex-Mitarbeiter
Ehemalige Angestellte hinterlassen oft aus Frust gefälschte Bewertungen. Diese sind anfechtbar und entfernbar.
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Einmalige Vorfälle überproportional dargestellt
Eine schlechte Nacht, ein Missverständnis — und ein Gast schreibt eine unfaire Bewertung. Wir prüfen ob diese den Richtlinien entspricht.
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Google-Score direkter Umsatzfaktor
Studien zeigen: 1 Stern mehr = bis zu 9% mehr Umsatz. Jede entfernte schlechte Bewertung ist eine Investition.

Wo wir arbeiten

Bundesweit — hier die Städte, nach denen am häufigsten gefragt wird.

BerlinHamburgMünchenKölnFrankfurt am MainStuttgartDüsseldorfHannoverNürnbergDortmund

Häufige Fälle

Was für Ihren Fall gilt, steht auf der jeweiligen Seite.

Google Bewertung löschen lassen Google Rezension löschen Fake-Bewertungen entfernen 1-Stern-Bewertung löschen

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Schlechte Bewertungen entfernen ist die eine Hälfte. Die andere sind die guten, die nie geschrieben werden, weil niemand daran denkt. Die Karte liegt auf dem Tresen: Handy dranhalten, Bewertungsseite öffnet sich.

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Fragen aus der Praxis: Restaurant

Ein Gast beschwert sich über etwas, das gar nicht bei uns war — geht das weg?
Ja. Verwechslungen mit einem anderen Lokal sind einer der klarsten Fälle: die Bewertung beschreibt einen Besuch, den es bei Ihnen nie gab. Wichtig ist, dass sich das aus dem Text oder aus Ihren Daten belegen lässt.
Ein ehemaliger Mitarbeiter hat uns bewertet.
Bewertungen von früheren Beschäftigten fallen unter Interessenkonflikt und verstoßen damit gegen Googles Richtlinien — unabhängig davon, was drinsteht. Das gilt auch für Bewertungen von Familienangehörigen des Betriebs.
Wir hatten eine schlechte Nacht und die Kritik stimmt. Was dann?
Dann bleibt sie stehen, und das sagen wir Ihnen auch. Der bessere Weg ist eine ruhige öffentliche Antwort — sie wirkt auf jeden späteren Leser stärker als eine fehlende Bewertung.
Uns hat jemand mit einer schlechten Bewertung gedroht, um Rabatt zu bekommen.
Das ist Erpressung und verstößt eindeutig gegen Googles Richtlinien. Bewahren Sie die Nachricht auf — solche Fälle gehen erfahrungsgemäß am schnellsten durch.
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