Google-Bewertungskarte für den Friseursalon
Im Salon entsteht der beste Moment nicht beim Zahlen, sondern kurz davor: wenn der Kunde in den Spiegel schaut und zufrieden ist. Genau dann liegt das Handy schon in der Hand – für ein Foto.
- ✓ Vorprogrammiert auf Ihr Google-Profil
- ✓ Versand am selben Tag bei Bestellung bis 14 Uhr
- ✓ Ab 10 Karten versandkostenfrei
Wo die Karte im Salon wirkt
Am Bedienplatz
Der Moment vor dem Spiegel ist der ehrlichste. Eine Karte an jedem Platz kostet wenig und ist genau dann da, wenn die Zufriedenheit am größten ist.
An der Kasse
Beim Bezahlen und Terminvereinbaren steht der Kunde ohnehin still. Ein kleiner Aufsteller neben dem Kartenlesegerät reicht.
In der Terminkarte
Wer den nächsten Termin mitnimmt, nimmt die Karte gleich mit. Das erreicht auch die, die im Salon keine Zeit hatten.
Im Wartebereich
Wer wartet, hat das Handy in der Hand. Eine Karte auf dem Tischchen zwischen den Zeitschriften wird häufiger benutzt, als man denkt.
Wie viele Karten braucht ein Salon?
Eine Karte je Bedienplatz, plus zwei für Kasse und Wartebereich. Ein Salon mit sechs Plätzen kommt auf rund 10 Karten – genau die Menge, ab der wir versandkostenfrei liefern. Ketten mit mehreren Filialen bestellen sinnvollerweise zusammen: ab 21 Karten sind es 7,90 €, ab 50 nur noch 6,90 €.
Was Sie beim Verabschieden sagen können
Im Salon ist das Verhältnis persönlich – ein aufgesetzter Satz fällt sofort auf. Am besten funktioniert etwas, das man ohnehin sagen würde:
„Falls Sie mögen: hier können Sie kurz sagen, wie es war."
Bitten Sie nie nur die, bei denen Sie sicher sind, dass sie zufrieden sind – das verstößt gegen Googles Richtlinien und fällt bei einem auffälligen Bewertungsmuster auch auf. Die Karte liegt offen, jeder kann sie nutzen.
Fragen aus der Praxis
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