Was kostet eine NFC-Karte für Google-Bewertungen?

Kurz gesagt

Eine NFC-Bewertungskarte ist eine einmalige Anschaffung, keine Abo-Leistung. Bei Trufy kostet eine Karte je nach Paket zwischen 6,99 € und 0,99 € (alle Preise netto), monatliche Gebühren fallen nicht an. Gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer, Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle trägt der Käufer. Laufende Kosten entstehen auch auf Google-Seite nicht: Ein Google-Unternehmensprofil zu führen und Rezensionen zu beantworten ist kostenlos. Teuer wird eine Kartenaktion erst dann, wenn ein Betrieb Gutscheine oder Rabatte als Gegenleistung für Bewertungen verspricht.

Was eine NFC-Bewertungskarte bei Trufy kostet

Der Preis hängt allein am Paket. Kaufbar sind nur diese festen Pakete, freie Stückzahlen gibt es nicht. Wer für ein Lokal fünf Karten braucht, zahlt einen anderen Stückpreis als eine Kette mit hundert Standorten.

Im 5er-Paket: 6,99 € je Karte (alle Preise netto)
Im 10er-Paket: 5,99 € je Karte
Im 20er-Paket: 4,99 € je Karte
Im 50er-Paket: 3,99 € je Karte
Im 100er-Paket: 3,49 € je Karte
Im 250er-Paket: 2,79 € je Karte
Im 500er-Paket: 2,29 € je Karte
Im 1.000er-Paket: 1,99 € je Karte, im 10.000er-Paket: 0,99 € je Karte

Dazu kommt der Versand. Ab dem 10er-Paket ist er kostenfrei, das 5er-Paket kostet 4,90 € netto Versand. Versand innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, direkt aus Tirana; Zustellung in der Regel nach 3 bis 5 Werktagen. Die Karten sind vor dem Versand auf das Google-Profil des Betriebs programmiert, dafür wird nichts extra berechnet. Mehr dazu finden Sie auf der Seite zur Google-Bewertungskarte mit NFC.

Was den Preis einer Karte bestimmt

Drei Posten stecken in jeder Karte: Chip, Kartenkörper und Programmierung. NFC steht für Near Field Communication, eine Funktechnik für kurze Distanzen. Sie arbeitet bei 13,56 MHz und überbrückt rund zehn Zentimeter.

Der Chip ist meist ein NTAG 213 mit 144 Byte Nutzerspeicher. Das reicht für eine Internetadresse locker aus. Größere Chipvarianten mit mehr Speicher kosten mehr, bringen für eine Bewertungskarte aber keinen Nutzen.

Der zweite Block ist das Kartenmaterial mit Druck. Hier schlagen Auflage, Material und Veredelung durch. Deshalb sinkt der Preis je Karte mit der Paketgröße so deutlich.

Welche laufenden Kosten entstehen wirklich?

Für den Betrieb der Karte selbst entstehen keine laufenden Kosten. Der Chip hat keine Batterie. Er zieht seine Energie aus dem Feld des Handys, das ihn ausliest. Also kein Strom, kein Akkuwechsel, keine Wartung.

Auf Plattformseite ist es ähnlich. Ein Google-Unternehmensprofil anzulegen und zu pflegen kostet nichts. Rezensionen lesen und beantworten kostet ebenfalls nichts.

Auch Ihre Gäste zahlen nichts und müssen nichts installieren. Android-Geräte suchen bei entsperrtem Bildschirm automatisch nach NFC-Tags, sofern NFC aktiviert ist. Für eine hinterlegte Internetadresse ist keine App nötig.

Die versteckten Folgekosten: Arbeitszeit und Ersatz

Der größte Folgekostenblock ist Arbeitszeit am Tisch oder an der Theke. Mancher Gast legt das Handy falsch auf. Beim iPhone sitzt der Sensor im oberen Gerätedrittel. Wer daneben hält, bricht den Vorgang ab und das Personal muss kurz anleiten.

Handyhüllen mit Kartenfach, Magnet oder LED-Cover stören die NFC-Antenne
Andere verschlüsselte Karten im Feld erzeugen Lesefehler
NFC ist am Gerät deaktiviert, bei Samsung unter Einstellungen und Verbindungen
Karten gehen im Alltag verloren oder wandern in die Jackentasche eines Gastes

Ein Punkt wird oft zu spät bedacht: der Link auf der Karte. Ändert sich das Ziel, etwa nach einem Umzug oder bei einem neuen Profil, muss die Karte neu beschrieben werden. NFC-Chips lassen sich dauerhaft schreibgeschützt setzen. Fragen Sie deshalb vor der Bestellung, ob die Karten gesperrt ausgeliefert werden.

Der teuerste Posten sind Anreize für Bewertungen

Wer einen Kaffee, einen Rabatt oder ein Gewinnspiel als Gegenleistung für eine Bewertung anbietet, geht ein echtes Risiko ein. Die Wettbewerbszentrale ist gegen solche Aktionen vorgegangen und hat Werbung mit derart entstandenen Bewertungen beanstandet. Gefälschte Verbraucherbewertungen stehen zudem auf der Schwarzen Liste unlauterer Geschäftspraktiken in der EU.

Eine NFC-Karte führt nur zur Bewertungsseite. Was der Gast dort schreibt, entscheidet er allein. Genau so bleibt die Aktion sauber. Mehr zur Frage, was erlaubt ist, lesen Sie unter Darf man für eine Google-Bewertung etwas schenken?. Das ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung.

Die Karte selbst ist der billigste Teil der Rechnung. Teuer wird, was man drumherum falsch macht: Gutscheine, Rabatte oder Gewinnspiele als Gegenleistung für Bewertungen.

Lohnt sich die Ausgabe gegenüber einem QR-Code?

Ein QR-Code ist im Druck günstiger, denn er braucht keinen Chip. Dafür kann niemand vor dem Scan sehen, wohin der Code führt. Die Verbraucherzentrale warnt vor überklebten Codes an Ladesäulen und Parkautomaten, sogenanntem Quishing. Ein fest verbauter Chip in einer Karte lässt sich nicht so einfach überkleben.

Dazu kommt die Gewohnheit: Wer kontaktlos bezahlt, kennt die Geste des Auflegens bereits.

Viele Betriebe kombinieren beides: die NFC-Karte am Tresen, den QR-Code auf Aufsteller oder Bon. Die Karte von Trufy selbst arbeitet nur per NFC. Den direkten Vergleich finden Sie unter NFC-Karte oder QR-Code.

Quellen

Häufige Fragen

Gibt es bei einer NFC-Bewertungskarte monatliche Gebühren?

Bei Trufy nicht. Sie zahlen den Kartenpreis einmal, dazu gegebenenfalls den Versand. Es gibt keine Abo-Gebühr, keine Lizenz und keine Verlängerung.

Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas, wenn ich Bewertungen sammle?

Nein. Ein Google-Unternehmensprofil anzulegen und zu führen ist kostenlos. Auch das Lesen und Beantworten von Rezensionen kostet keine Gebühr. Es entstehen also keine Plattformkosten durch eine Kartenaktion.

Ab welchem Paket ist der Versand kostenlos?

Ab dem 10er-Paket ist der Versand kostenfrei, das 5er-Paket kostet 4,90 € netto Versand. Die Karten verlassen Tirana am selben Werktag oder spätestens 24 Stunden später (werktags), mit Posta Shqiptare und Sendungsverfolgung; die Zustellung dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Muss der Gast eine App installieren?

Nein. Auf der Karte liegt eine Internetadresse, die das Handy direkt öffnet. Android-Geräte erkennen den Chip bei entsperrtem Bildschirm automatisch, wenn NFC aktiviert ist. Beim iPhone funktioniert das Auslesen ohne App ab den Modellen XS und XR.

Muss ich Karten nachkaufen, wenn sich mein Link ändert?

Das hängt davon ab, ob der Chip schreibgeschützt ist. NFC-Chips lassen sich dauerhaft sperren, dann ist ein Neudruck nötig. Klären Sie diesen Punkt vor der Bestellung, wenn ein Umzug oder ein neues Profil ansteht.

Wie viele Karten braucht ein Betrieb am Anfang?

Das richtet sich nach der Zahl der Kontaktpunkte. Ein kleines Café kommt mit wenigen Karten an Theke und Tischen aus. Kaufbar sind nur feste Pakete; liegt Ihr Bedarf zwischen zwei Paketen, lohnt ein Blick auf das nächstgrößere.

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