Google-Bewertungslink kürzen: kurz und dauerhaft per eigener Weiterleitung

Kurz gesagt

Den Google-Bewertungslink machen Sie kurz und dauerhaft, indem Sie auf Ihrer eigenen Domain eine Adresse wie firma.de/bewertung anlegen und von dort auf den langen Bewertungslink weiterleiten. Diese Adresse gehört Ihnen, ist für Kunden lesbar und bleibt gültig, auch wenn sich das Ziel später ändert. Nötig sind dafür eine eigene Domain und eine serverseitige Weiterleitung. Diese Seite zeigt, wie Sie beides einrichten, worauf Sie bei NFC-Karten und QR-Codes achten und welche Regeln beim Weitergeben des Links gelten.

Was bringt eine eigene Adresse wie firma.de/bewertung?

Eine eigene Adresse wie firma.de/bewertung macht den Google-Bewertungslink kurz, lesbar und austauschbar. Der lange Bewertungslink bleibt im Hintergrund. Auf Karte, Aufsteller oder Rechnung steht nur Ihr Firmenname und ein Wort. Kunden können die Adresse abtippen, vorlesen oder am Telefon weitergeben.

Der zweite Vorteil liegt im Ziel der Adresse. Sie bestimmen, wohin firma.de/bewertung führt, und können das Ziel jederzeit ändern. Gedruckte Karten, Aufkleber und Aufsteller bleiben trotzdem gültig, weil darauf nur die kurze Adresse steht. Wie Sie an den langen Link kommen, zeigt die Anleitung Google-Bewertungslink erstellen.

Wie richte ich die Weiterleitung firma.de/bewertung ein?

Die Weiterleitung richten Sie dort ein, wo Ihre Website liegt: im Baukasten, im Hosting-Panel oder in der Serverkonfiguration. Google Search Central empfiehlt serverseitige Weiterleitungen, wenn eine Adresse dauerhaft auf ein anderes Ziel zeigen soll. Die Statuscodes 301 und 308 bedeuten „dauerhaft verschoben“, 302, 303 und 307 stehen für „vorübergehend“. Die Dokumentation zeigt dazu Beispiele für gängige Serverumgebungen wie Apache, NGINX und PHP.

Pfad festlegen: firma.de/bewertung — ein Wort, klein geschrieben, leicht zu diktieren.
Den langen Google-Bewertungslink als Ziel der Weiterleitung hinterlegen.
Eine dauerhafte Weiterleitung wählen (301 oder 308), wenn das Ziel auf Dauer gelten soll.
Die Adresse auf einem Android-Handy und einem iPhone testen, im WLAN und im Mobilfunknetz.
Notieren, wo die Weiterleitung liegt und wer Zugang hat — Ihr Nachfolger im Betrieb muss sie finden.

Auf Karte, Aufsteller und Rechnung gehört nur firma.de/bewertung. Das eigentliche Linkziel liegt in der Weiterleitung und lässt sich in wenigen Minuten austauschen. Gedrucktes müssen Sie deshalb nie nachdrucken, nur weil sich das Ziel ändert.

Eigene Adresse oder Kurz-URL eines Fremdanbieters?

Eine Adresse mit Ihrem Firmennamen ist für Kunden zuordenbar, eine anonyme Fremd-Kurz-URL nicht. Die Verbraucherzentrale warnt beim sogenannten Quishing davor, dass bei QR-Codes nicht sofort erkennbar ist, welche Information dahintersteckt. Genau das nutzen Kriminelle aus. Ihr Rat: nur scannen, wenn die Herkunft sicher ist und sich das Ziel vorab prüfen lässt.

Wer firma.de/bewertung liest, kann diese Prüfung selbst vornehmen. Der Name steht in der Adresse, das Ziel ist erwartbar. Bei einer Zeichenfolge aus fünf Buchstaben fehlt dieser Anhaltspunkt.

Der zweite Unterschied ist die Abhängigkeit. Kürzungsdienste Dritter können ihr Angebot ändern oder einstellen. Dann zeigen gedruckte Karten ins Leere, und Sie kommen an die Adresse nicht mehr heran. Ihre eigene Domain bleibt unter Ihrer Kontrolle, solange Sie sie halten.

Passt firma.de/bewertung auf eine NFC-Karte oder in einen QR-Code?

Eine kurze Adresse ist für NFC-Karten und QR-Codes der bessere Inhalt als ein langer Bewertungslink. NTAG213-Chips, wie sie in Bewertungskarten üblich sind, haben laut NXP 144 Byte Nutzerspeicher. NTAG215 bietet 504 Byte, NTAG216 888 Byte. Ein kurzer Link braucht davon wenig Platz.

Beim Beschreiben eines Tags gibt es eine Falle. Das dauerhafte Sperren eines NTAG21x („Lock tag“) ist laut NXP-Handbuch unumkehrbar. Wer das Ziel später noch ändern möchte, sperrt den Tag nicht — oder schreibt die eigene Weiterleitungsadresse darauf, die änderbar bleibt.

Der Inhalt steht auf dem Tag im NDEF-Format, dem Standardformat für NFC-Inhalte. Neuere iPhones lesen solche Tags laut Apple-Dokumentation im Hintergrund, sobald der Bildschirm an ist; eine App muss dafür nicht geöffnet sein. Die NFC-Bewertungskarten von Trufy werden vor dem Versand auf das Google-Profil des Betriebs programmiert. Wie Sie einen QR-Code selbst erzeugen und platzieren, steht unter QR-Code für Google-Bewertungen erstellen.

Welche Pflichten gelten für eine eigene Weiterleitungsseite?

Wer eine Adresse wie firma.de/bewertung geschäftlich betreibt, braucht die üblichen Pflichtangaben seines Internetauftritts. Nach dem IHK-Merkblatt zur Impressumspflicht muss die Anbieterkennzeichnung leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein. Praktisch jeder geschäftliche Online-Auftritt fällt darunter. Das ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung.

Eine zweite Regel betrifft die Weiterleitung selbst: Sie muss für jeden Besucher dasselbe Ziel haben. Google Search Central bezeichnet Weiterleitungen als irreführend, wenn Nutzer und Crawler Unterschiedliches zu sehen bekommen. Für eine Bewertungsadresse heißt das: ein Ziel, keine Ausnahmen, keine Umleitung je nach Gerät.

Welche Regeln gelten, wenn Sie den Kurzlink an Kunden weitergeben?

Geben Sie firma.de/bewertung allen Kunden gleich weiter — ohne Gegenleistung und ohne Vorauswahl. Die Wettbewerbszentrale beanstandet Werbung mit Kundenbewertungen als irreführend, wenn für die Abgabe Anreize wie Gutscheine oder Rabatte gewährt und nicht offengelegt wurden. Auch die Teilnahme an einem Gewinnspiel als Gegenleistung für eine Bewertung wurde als rechtswidrige Werbung unterbunden. Wer nur ausgewählte Kunden anspricht, verzerrt zudem das Bild im eigenen Profil.

Die kurze Adresse hilft genau an dieser Stelle. Sie passt auf die Rechnung, in die E-Mail-Signatur, auf die Karte am Tresen und auf den Aufsteller. Jeder Kunde bekommt denselben Weg, und niemand muss eine lange Zeichenkette abtippen. Wo eine Karte im Betrieb am besten liegt, lesen Sie unter Wo die NFC-Bewertungskarte Wirkung zeigt.

Fertig programmierte Karten im Scheckkartenformat mit NFC-Chip finden Sie auf der Seite zur Google-Bewertungskarte mit NFC.

Quellen

Häufige Fragen

Brauche ich eine eigene Website für firma.de/bewertung?

Sie brauchen eine eigene Domain. Ob dahinter eine große Website oder nur eine Weiterleitung liegt, spielt technisch keine Rolle. Viele Baukästen und Hoster bieten dafür eine Weiterleitungs- oder Redirect-Funktion im Verwaltungsbereich. Ohne eigene Domain bleibt nur der lange Link oder ein fremder Kürzungsdienst.

Welchen Statuscode soll die Weiterleitung haben?

Für eine dauerhafte Weiterleitung nennt Google Search Central die Codes 301 und 308. 302, 303 und 307 signalisieren dagegen „vorübergehend“. Eine Bewertungsadresse, die jahrelang auf Karten und Aufstellern steht, ist ein dauerhafter Fall.

Bleiben gedruckte Karten gültig, wenn sich das Linkziel ändert?

Ja, sofern auf der Karte Ihre eigene Adresse steht. Sie ändern dann nur das Ziel der Weiterleitung, das Druckstück bleibt wie es ist. Steht der lange Bewertungslink direkt auf dem Druckstück, hilft nur ein Nachdruck.

Wie viel Platz hat eine NFC-Karte für den Link — und soll ich sie sperren?

NTAG213 hat laut NXP 144 Byte Nutzerspeicher, NTAG215 504 Byte und NTAG216 888 Byte. Eine kurze Adresse passt dort bequem hinein. Sperren Sie den Tag nur, wenn das Ziel nie mehr geändert werden soll: Das dauerhafte Sperren ist laut NXP-Handbuch unumkehrbar.

Darf ich einen Rabatt oder ein Gewinnspiel für eine Bewertung anbieten?

Davon ist abzuraten. Die Wettbewerbszentrale beanstandet Werbung mit Kundenbewertungen als irreführend, wenn Anreize wie Gutscheine oder Rabatte gewährt und nicht offengelegt wurden. Ein Gewinnspiel als Gegenleistung für eine Bewertung wurde ebenfalls als rechtswidrige Werbung unterbunden. Geben Sie den Link allen Kunden gleich, ohne Gegenleistung — das ist eine allgemeine Einordnung, keine Rechtsberatung.

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