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QR-Code für Google-Bewertungen erstellen: Link, Größe, Platzierung

Wie erstellen Sie einen QR-Code für Google-Bewertungen?

Ein QR-Code für Google-Bewertungen entsteht aus Ihrem Bewertungslink. Diesen Link finden Sie in Ihrem Google-Unternehmensprofil, das Google kostenlos anbietet und in dem es einen eigenen Bereich für Rezensionen und Interaktion gibt. Den Link geben Sie in einen QR-Code-Generator ein und laden die fertige Grafik herunter. Wie Sie an den Link kommen, erklären wir ausführlich unter Google-Bewertungslink erstellen.

Speichern Sie die Grafik als Vektordatei, wenn Ihre Druckerei das anbietet. So bleibt der Code in jeder Größe scharf. Testen Sie ihn vor dem Druck mit zwei verschiedenen Handys. Der Scan muss direkt im Bewertungsfenster Ihres Betriebs landen, nicht irgendwo auf Ihrem Profil.

Halten Sie den Link kurz. Je weniger Zeichen kodiert sind, desto weniger Elemente hat der Code und desto kleiner darf er gedruckt werden.

Wie groß muss ein QR-Code für Google-Bewertungen gedruckt sein?

Die Druckgröße richtet sich nach dem Leseabstand. Googles Dokumentation zur Barcode-Erkennung nennt eine klare Untergrenze: Das kleinste Element eines Codes, das Modul, muss im Kamerabild mindestens zwei Pixel breit sein. Bei zweidimensionalen Codes wie dem QR-Code kommen zwei Pixel Höhe dazu. Ein Modul ist eines der kleinen Quadrate im Muster.

Daraus folgt eine einfache Regel für den Betrieb. Ein Code am Tisch wird aus kurzer Distanz gescannt und darf klein sein. Ein Code im Schaufenster wird aus mehreren Metern gescannt und braucht deutlich mehr Fläche. Google weist außerdem darauf hin, dass der Pixelbedarf auch von der Datenmenge abhängt — eine lange URL erzeugt mehr Module.

Funktioniert der QR-Code auf iPhone und Android ohne zusätzliche App?

Auf Android-Geräten ist das Scannen ohne Zusatz-App Standard, denn Google stellt dort einen systemseitigen Code-Scanner bereit. Auf iPhones übernimmt das in der Regel die Kamera. Verlassen Sie sich trotzdem nicht auf die Theorie. Testen Sie Ihren gedruckten QR-Code für Google-Bewertungen einmal mit einem iPhone und einmal mit einem Android-Handy.

Woran Scans im Alltag scheitern, hat selten mit dem Code selbst zu tun:

• zu dunkler Aufstellort, etwa ein Restauranttisch am Abend
• Spiegelungen auf laminierten Karten oder Glasflächen
• Code hinter Glas oder in einer Klarsichthülle mit Falten
• zu kleiner Druck für den Abstand, aus dem gescannt wird
• Gäste mit älteren Geräten oder zerkratzter Kameralinse

Wo gehört der QR-Code hin — und wo wird er zum Risiko?

Am besten sitzt der QR-Code für Google-Bewertungen dort, wo Ihr Team hinsieht: am Tresen, in der Rechnungsmappe oder auf einer Karte, die jemand überreicht. Frei zugängliche Codes im Außenbereich sind angreifbar. Die Verbraucherzentrale beschreibt unter dem Stichwort Quishing, dass Kriminelle echte QR-Codes im öffentlichen Raum überkleben und Menschen so auf gefälschte Seiten leiten. Ihre Empfehlung an Verbraucher: nur scannen, wenn die Herkunft sicher ist.

Für Betriebe heißt das zweierlei. Ein Aufkleber am Schaufenster oder am Automaten lässt sich unbemerkt überkleben. Eine Karte in der Hand des Gastes nicht, denn er sieht, von wem sie kommt. Kontrollieren Sie fest montierte Codes deshalb regelmäßig und scannen Sie sie selbst nach.

Ein zweiter Punkt betrifft den Moment. Der beste Ort nützt wenig, wenn niemand hinschaut. Sinnvoll sind Stellen, an denen Gäste ohnehin kurz warten oder zahlen. Wo eine Karte im Betrieb wirkt, beschreiben wir unter Platzierung der Bewertungskarte.

Wann ist eine NFC-Karte besser als ein QR-Code?

Eine NFC-Karte ist überlegen, wenn Sie sie dem Gast direkt in die Hand geben. NFC ist eine Funktechnik auf kurze Distanz: Sie arbeitet bei 13,56 MHz und reicht typischerweise bis etwa zehn Zentimeter, praktisch oft nur wenige Zentimeter. Der Gast hält das Handy an die Karte, die Bewertungsseite öffnet sich. Es braucht keine Kamera, kein Zielen und kein gutes Licht.

NFC hat aber Voraussetzungen am Gerät. Android-Geräte suchen in der Regel nach Tags, wenn der Bildschirm entsperrt ist. Samsung beschreibt, dass man den unteren Bereich der Geräterückseite an das Tag hält. Bei Apple funktioniert das Lesen ohne App-Start ab dem iPhone XS.

Auch der Speicher ist begrenzt. Der verbreitete Chip NTAG213 bietet 144 Byte Nutzerspeicher, der Bewertungslink muss hineinpassen. Ein kurzer Link hilft also bei beiden Techniken. Den direkten Vergleich finden Sie unter NFC-Karte oder QR-Code.

Was darf auf einer Karte oder einem Aufsteller mit QR-Code stehen?

Die Einladung zur Bewertung muss neutral bleiben. Bitten Sie um eine Bewertung, ohne eine bestimmte Note zu verlangen. Keine Rabatte, keine Gutscheine, keine Gewinnspiele, kein Getränk aufs Haus. Die Wettbewerbszentrale beanstandet Werbung mit gekauften Kundenbewertungen als irreführend, weil Verbraucher erwarten, dass Rezensenten keine Gegenleistung erhalten haben.

Auch die EU-Verbraucherregeln sind eindeutig. Für gefälschte Rezensionen zu bezahlen oder Bewertungen zu verändern, ist verboten. Händler müssen offenlegen, wie sie sicherstellen, dass Bewertungen von echten Kunden stammen. Was erlaubt ist und was nicht, vertiefen wir unter Darf man für eine Google-Bewertung etwas schenken?.

QR-Code und NFC-Karte zusammen einsetzen: was sich im Alltag bewährt

Beide Wege schließen sich nicht aus. Eine NFC-Karte am Tresen und ein QR-Code auf Aufsteller oder Bon decken zusammen Handys mit und ohne NFC ab. Der Gast hält das Handy an, oder er scannt. Zusätzlich kann der Bewertungslink auf die Rechnung, in die E-Mail-Signatur oder auf den Kassenbon.

Rechnen Sie damit, dass auch Kritik kommt. Das gehört zu jedem offenen Bewertungskanal. Die IHK Schwaben rät, schnell zu reagieren — spätestens binnen 24 Stunden — und lösungsorientiert auf positives wie negatives Feedback einzugehen. Ehrliche, sachliche Kritik lässt sich nicht entfernen, auch nicht bei einem Stern.

Die NFC-Karten von Trufy messen 85,5 × 54 mm, tragen einen NTAG213-Chip und werden vor dem Versand auf Ihr Google-Profil programmiert. Wenn Sie Formate, Mengenstaffel und Preise vergleichen möchten, finden Sie beides auf der Seite zur Google-Bewertungskarte mit NFC.