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NFC-Bewertungskarte draußen: was auf Terrasse, im Biergarten und am Marktstand hält

Ist die NFC-Bewertungskarte wetterfest genug für Terrasse und Biergarten?

Eine NFC-Bewertungskarte im Scheckkartenformat ist für die Hand gemacht, nicht für dauerhafte Witterung. Für Bewertungskarten gibt es keine ausgewiesene Schutzart gegen Wasser, Frost oder UV-Licht. Behandeln Sie die Karte deshalb wie eine Speisekarte: Sie kommt mit nach draußen und abends wieder hinein.

Im Alltag heißt das: Die Karten stecken in der Kellnerbörse, in der Rechnungsmappe oder in der Schürze. Ein Spritzer Bier oder ein kurzer Schauer ist etwas anderes als wochenlang Sonne auf dem Tisch. Wer Karten fest auf Außenmöbel klebt, muss damit rechnen, dass Druckbild und Material darunter leiden.

Funktioniert die NFC-Bewertungskarte auf dem Metalltisch im Biergarten?

Metall unter der Karte ist im Biergarten die häufigste Störquelle. NXP, Mitentwickler der NFC-Technik, weist darauf hin, dass Metall in der Nähe von Lesegerät oder Tag die Antenneneffizienz beeinflusst und das Lesen unzuverlässig machen kann. Biergartentische aus Stahl, Edelstahltheken und Marktstand-Gestänge sind genau solche Flächen.

Die Karte muss dort gar nicht liegen bleiben. Reichen Sie sie dem Gast in die Hand oder legen Sie sie auf die Rechnungsmappe, einen Bierdeckel oder ein Holzbrett. Eine Unterlage aus Holz oder Pappe nimmt das Metall aus dem Spiel. Ausführlicher steht das in unserem Ratgeber NFC-Karte funktioniert nicht auf Metall.

Der Lesebereich ist ohnehin klein. NXP nennt für die NTAG-Chips, wie sie in Bewertungskarten stecken, einen Betriebsabstand bis 100 mm. Android gibt für die Praxis typischerweise 4 cm oder weniger an. Handy und Karte müssen sich also fast berühren — ein Tisch daneben stört nicht, der Tisch darunter schon.

Warum liest das Handy die Bewertungskarte draußen manchmal nicht?

Ein Fehlversuch im Außenbereich liegt meist am Handy, nicht an der Karte. Android-Geräte suchen nach NFC-Tags, wenn der Bildschirm entsperrt und NFC eingeschaltet ist. Neuere iPhones ab dem iPhone XS lesen Tags ohne App, aber nur bei eingeschaltetem Display. Das Gerät muss seit dem letzten Neustart mindestens einmal entsperrt worden sein.

• Apple nennt Fälle, in denen das Lesen im Hintergrund ausfällt: Wallet oder Apple Pay aktiv, Kamera-App geöffnet, Flugmodus an.
• Im Biergarten ist genau das häufig der Fall — der Gast hat gerade das Essen fotografiert.
• Ältere iPhones von 7 bis X lesen die Karte nicht durch bloßes Anhalten. Dort öffnet der Gast den NFC-Reader im Kontrollzentrum (ab iOS 14).
• Bei Samsung-Geräten sitzt die NFC-Antenne auf der Rückseite, die Position ist modellabhängig. Hilft nichts, verschiebt man das Handy ein Stück.

Die Geste selbst ist eingeübt. Laut Bitkom haben 67 % der Menschen in Deutschland in den zurückliegenden zwölf Monaten vor Ort mindestens einmal kontaktlos mit Smartphone oder Smartwatch bezahlt. Drei Jahre zuvor waren es 51 %.

Bewertungskarte am Tisch oder Aufsteller im Außenbereich: was hält den Alltag draußen besser aus?

Im Außenbereich unterscheiden sich Karte und Aufsteller vor allem bei Wind, Fläche und Aufsicht. Die Tabelle stellt beide Wege für Terrasse, Biergarten und Marktstand gegenüber.

Beides schließt sich nicht aus: Viele Betriebe nutzen die Karte am Tisch und zusätzlich einen Aufsteller am Eingang. Welcher Weg wo passt, vergleicht die Seite NFC-Bewertungskarte oder Aufsteller.

Braucht ein Aufsteller auf dem Gehweg vor der Terrasse eine Erlaubnis?

Ein Werbeaufsteller auf dem Gehweg kann eine Sondernutzungserlaubnis der Kommune brauchen. Wer öffentliche Straßen, Wege und Plätze über den Gemeingebrauch hinaus nutzt, braucht nach Angaben der Handelskammer Hamburg eine Erlaubnis. Erlaubnispflichtig sind unter anderem Werbeaufsteller und Werbeschilder, Verkaufsstände sowie Tische und Stühle.

Die Nutzung ohne Erlaubnis ist laut IHK Berlin eine Ordnungswidrigkeit. Es drohen Bußgelder und erhöhte Gebühren. Jede Erlaubnis ist eine Einzelfallentscheidung und kann befristet werden. Die Regeln setzt die jeweilige Gemeinde, sie unterscheiden sich von Ort zu Ort — das hier ist eine allgemeine Einordnung und keine Rechtsberatung.

Für eine Karte, die Sie dem Gast am eigenen Tisch reichen, stellt sich diese Frage nicht. Außenplätze sind in der Gastronomie verbreitet: Nach dem DEHOGA-Branchenbericht Frühjahr 2017 verfügten 53,0 % der Gastronomiebetriebe über Außengastronomie.

Wo die Bewertungskarte am Marktstand in den kurzen Kundenkontakt passt

Am Marktstand hat die Bewertungskarte genau einen Moment: die Übergabe von Ware und Wechselgeld. Legen Sie ein paar Karten neben die Waage oder in die Kassenkiste, griffbereit für jeden im Team. Der Kunde hält sein Handy an die Karte und landet direkt auf Ihrer Bewertungsseite — ohne Zettel, ohne Adresse abtippen.

Ein Aufsteller braucht am Stand Standfläche und Gewicht. Zwischen Kisten, Markise und Waage ist beides knapp. Wer auf einem festgesetzten Wochenmarkt verkauft, wendet sich für den Standplatz an die Marktleitung; eine Reisegewerbekarte ist dort nach Angaben der Handelskammer Hamburg nicht nötig.

Stände und Außenplätze laufen oft nur einen Teil des Jahres. Wie Sie in solchen Betrieben über die Saison hinweg Bewertungen sammeln, steht in Bewertungen sammeln im Saisonbetrieb.

Überklebte QR-Codes im Außenbereich: was Betriebe draußen prüfen sollten

Frei zugängliche QR-Codes im Außenbereich lassen sich überkleben. Die Verbraucherzentrale beschreibt unter dem Stichwort Quishing, also QR-Code-Phishing, dass Kriminelle Codes an Ladesäulen und Parkautomaten überkleben, falsche Strafzettel verteilen und Plakate aufhängen. Stiftung Warentest berichtet von Aufklebern an Parkscheinautomaten, die echte Codes verdecken und auf den ersten Blick kaum zu unterscheiden sind.

Für Betriebe heißt das nicht, dass QR-Codes draußen tabu sind. Ein Code auf dem Kassenbon oder in der Speisekarte liegt ohnehin unter Aufsicht. Bei Aufstellern und Plakaten ohne Blickkontakt lohnt der kurze Check, ob jemand etwas darübergeklebt hat — die Verbraucherzentrale rät genau dazu.

Die NFC-Bewertungskarte hat keinen QR-Code. Der Chip steckt in der Karte, und die Karte bleibt beim Personal. Wenn Sie Karten für Terrasse, Biergarten oder Marktstand brauchen: Die NFC-Bewertungskarte wird vor dem Versand auf Ihr Google-Profil programmiert.