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Bewertungen je Branche
Was eine Kritik bewirkt und wie ein Betrieb darauf reagieren darf, hängt auch von der Branche ab. In Pflege und Heilberufen gilt eine Schweigepflicht, die jede öffentliche Antwort begrenzt; Gastronomie und Handwerk leben stark von Empfehlungen in der Nachbarschaft. Hier stehen Beiträge, die eine einzelne Branche genauer betrachten.
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Bewertungen für Handwerker: wo Kunden sie hinterlassen und was sie über einen Betrieb aussagen
Wo Kunden Handwerksbetriebe bewerten, was Sterne über einen Betrieb aussagen und woran Sie auffällige Bewertungen erkennen.
7 Min. Lesezeit
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Google-Bewertungen mehrerer Restaurant-Standorte: so behalten Gastro-Gruppen den Überblick
Mehrere Restaurant-Standorte, mehrere Google-Profile: So behalten Gastro-Gruppen Sternwerte, Zuständigkeiten und auffällige Bewertungen im Blick.
8 Min. Lesezeit
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Handwerker-Bewertungen kaufen: das Risiko für Ihren Betrieb — und was stattdessen trägt
Warum gekaufte Bewertungen für Handwerksbetriebe gefährlich sind, woran Kunden Fälschungen erkennen und welche Wege echte Bewertungen bringen.
6 Min. Lesezeit
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Lebensmittelvergiftung in einer Google-Bewertung behauptet: was der Vorwurf für Ihr Lokal bedeutet
Behauptet eine Google-Bewertung Lebensmittelvergiftung, Schimmel oder Ungeziefer: was der Vorwurf für Ihr Lokal bedeutet und wie Sie ihn einordnen.
7 Min. Lesezeit
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Schlechte Google-Bewertung: was sie einen Handwerksbetrieb an Aufträgen kostet
So rechnen Sie aus, was eine schlechte Google-Bewertung Ihren Handwerksbetrieb an Aufträgen kostet – mit Ihrem Auftragswert und belegten Zahlen.
7 Min. Lesezeit
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Google-Bewertung löschen lassen: Physiotherapie- und Heilpraktikerpraxen
Bewertungen von Nicht-Patienten in Physio- und Heilpraktikerpraxen: was unzulässig ist, woran Sie Fälschungen erkennen, Prüfung kostenlos.
6 Min. Lesezeit
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Google-Bewertungen löschen lassen: Pflegeheim, Seniorenheim und Pflegedienst
Pflegeheim oder Pflegedienst: welche Google-Bewertungen unzulässig sind, was sie kosten und warum Trufy nur bei Erfolg abrechnet.
7 Min. Lesezeit
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Gäste um eine Google-Bewertung bitten: wann im Serviceablauf fragen?
Wann Sie Gäste im Restaurant um eine Google-Bewertung bitten: der richtige Moment im Serviceablauf, wer fragt und was dabei verboten ist.
7 Min. Lesezeit
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Auf eine negative Restaurantbewertung antworten: was Sie schreiben — und was nicht
Negative Restaurantbewertung beantworten: Haltung, passende Länge und was in der öffentlichen Antwort nichts zu suchen hat.
6 Min. Lesezeit
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Google-Bewertung beim falschen Restaurant: Verwechslung bei Filialen, gleichen Namen und Lieferdiensten
Eine Google-Bewertung gehört zu einem anderen Lokal? Wie Verwechslungen bei Filialen, gleichen Namen und Lieferdiensten entstehen.
7 Min. Lesezeit
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Schlechte Bewertung fürs Restaurant — obwohl es nicht Ihre Schuld war
Parkplatz, Lieferfahrer, Wartezeit am Feiertag: Warum Gäste Ihr Restaurant für Fremdes abstrafen — und was Wirte dagegen tun können.
6 Min. Lesezeit
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Rezensionen-Management für Restaurants
Rezensionen-Management im Restaurant: Bewertungen im Blick behalten, Fälschungen erkennen, sachlich antworten und mehr echte Gästestimmen sammeln.
6 Min. Lesezeit
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Google-Bewertung löschen lassen: Friseur-, Kosmetik- und Nagelstudios
Google-Bewertung im Friseur-, Kosmetik- oder Nagelstudio: welche Bewertungen unzulässig sind, was sie kosten und wie Trufy kostenlos prüft.
7 Min. Lesezeit
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Schlechte Bewertung wegen der Lieferung: wenn nicht die Küche gemeint ist
Kaltes Essen, später Fahrer, falsche Tüte: Warum Lieferkritik im Google-Profil des Restaurants landet und wann eine Bewertung unzulässig ist.
7 Min. Lesezeit
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Restaurant übernommen: Was mit den alten Google-Bewertungen des Vorbetreibers passiert
Nach der Übernahme bleiben die Google-Bewertungen des Vorgängers am Profil. Was das für Ihren Sternschnitt bedeutet und was jetzt hilft.
7 Min. Lesezeit
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Bewertungsmanagement im Restaurant: Google, Tripadvisor und Lieferportale
Bewertungsmanagement im Restaurant: welche Portale zählen, wie oft Sie antworten und woran Sie auffällige Bewertungen erkennen.
8 Min. Lesezeit
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Google-Bewertung löschen lassen: Pflegedienste, Pflegeheime und ambulante Pflege
Unzulässige Google-Bewertungen bei Pflegedienst, Pflegeheim oder ambulanter Pflege: Welche Arten entfernt werden können, Prüfung kostenlos.
8 Min. Lesezeit
17 Beiträge • zuletzt aktualisiert am 07.10.2026
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